Kupljenu robu možete vratiti u roku od 30 dana od primitka.
1. Troškovi povrata
2. Ispunite obrazac za povlačenje!
Da bi potrošač iskoristio svoje pravo na odustajanje, mora se poslati jasna izjava o namjeri povlačenja iz Bontour Hungary Kft. (e-poštom) na e-mail: info@vasdom.hr
Broj Vaše narudžbine možete naći na Vašem računu, kao i na povratnom e-mailu koji automatski dobijate nakon postavljanja narudžbine.
Nakon slanja popunjenog obrasca za odustajanje od kupovine, možemo Vam organizirati preuzimanje paketa.
3. Spakirajte proizvod!
Željeli bismo skrenuti pažnju naših kupaca na činjenicu da se naš rastavljeni namještaj isporučuje u posebnom pakiranju koje štiti njegovu cjelovitost. U slučaju odustajanja od kupnje, molimo da proizvod vratite u originalnom pakiranju, jer ih možemo ponovno prodavati samo u originalnom pakiranju, a nedostatak pakiranja može rezultirati umanjenjem vrijednosti.
Molimo sačuvajte originalnu kutiju do kraja roka za odustajanje od kupovine.
Vraćeni paket mora sadržavati:
Kako pravilno spakirati proizvod?
Molimo Vas da vraćena roba bude u novom, neiskorištenom stanju te u originalnom pakiranju. Imajte na umu da se sastavljeni proizvodi smatraju korištenim proizvodima i kao takve ih ne možemo prihvatiti.
Molimo Vas da ne oštećujete kutiju originalnog pakiranja, da je zalijepite prozirnom trakom i da sve originalne naljepnice proizvoda budu uključene u paket.
4. Pošaljite nam paket natrag!
Mi Vam možemo organizirati povrat paketa, međutim ako želite paket možete poslati na:
Primatelj: Bontour Hungary Kft.
Adresa: Régivám köz 4, 1174 Budapest, Mađarska
Adresa e-pošte: info@vasdom.hr
Telefonski broj: +385998241069
5. Obrada prava na odustajanje
Nakon vraćanja paketa i provjere statusa proizvoda, obradit ćemo Vaš zahtjev za povrat. Potrebno je 7 radnih dana za obradu od primitka robe u naše skladište. Ovisno o Vašoj banci, povrat novca može potrajati 1 do 7 radnih dana dok se uplata ne pojavi na Vašem bankovskom računu. O statusu obrade povrata obavijestit ćemo Vas e-mailom.
