Poštovani kupci i posjetitelji!
Ako ste zainteresirani za naše proizvode ili imate bilo kakvih pitanja o Vašoj narudžbi slobodno nam se obratite.
Možete nas kontaktirati e-mailom ili na telefonski broj od ponedeljka do petka od 09:00 do 16:00 sati.
E-pošta: info@vasdom.hr
Telefonski broj: +385998241069
REKLAMACIJE I POVRAT ROBE
U slučaju reklamacije i povrata robe, molimo Vas da ispunite odgovarajući obrazac ("Obrazac za odustajanje od kupovine" koji mozete naći pri dnu naše web-stranice) i pošaljete ga na našu e-mail adresu.
Za vraćenu ili traženu robu poslat ćemo Vam kurira (cijena 9,90 eur) ili ih možete poslati osobno na našu adresu:
Bontour Hungary Kft.
Régivám köz 4
1174 Budapest
Mađarska
Neispravan proizvod / problem kvalitete proizvoda
Ako ste primili neispravan proizvod, obratite nam se e-mailom sa sljedećim podacima: broj narudžbe, šifra i naziv naručenog proizvoda, kratak opis problema i priložite najmanje 1 fotografiju koja prikazuje pogrešku proizvoda.
U slucaju problema sa kvalitetom proizvoda, usluge zamjene ili povratka novca su besplatne. Poslat ćemo kurira na Vašu adresu, koji će pokupiti neispravan proizvod od Vas i predati novi.
